Gizlilik Şartları

Gizlilik Politikası

Rest Kobi, Eyapım Dijital iştiraki olarak kullanıcılarının gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, restkobi.com web sitesi ve bağlı alt alan adları (tema demoları, yönetim paneli, müşteri sayfaları vb.) üzerinden toplanan verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Rest Kobi; hizmetlerini sunabilmek için kullanıcılarından bazı kişisel veriler toplayabilir. Bu veriler genellikle aşağıdaki gibidir:

• Ad, soyad, işletme adı ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

• Kullanıcı hesabı oluşturma veya demo talebi sırasında paylaşılan bilgiler

• QR Menü yönetim paneline giriş yapan işletme kullanıcılarının kayıt ve oturum bilgileri

• Müşterilerin sistem üzerinden ilettiği sipariş, iletişim veya geri bildirim bilgileri

Bu veriler yalnızca hizmet sunumu, sistem güvenliği ve müşteri desteği sağlamak amacıyla toplanır.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

• QR Menü sisteminin çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

• Teknik destek, bakım ve sistem güncellemelerini yürütmek

• Kullanıcı taleplerine yanıt vermek ve müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmek

• Yeni özellikler, kampanyalar ve sistem duyuruları hakkında bilgilendirme yapmak (onay alınması koşuluyla)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak

3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Rest Kobi, kullanıcı verilerini SSL sertifikalarıyla korunan güvenli sunucularda saklar.
Veri yedekleme süreçleri düzenli olarak yapılır ve veriler yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı korunur.
Kullanıcı hesaplarına erişim yalnızca yetkili personel tarafından sağlanır.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Bazı modüllerde (örneğin WhatsApp entegrasyonu, canlı sipariş veya sosyal medya bağlantıları) üçüncü taraf servisler kullanılabilir. Bu servisler yalnızca kullanıcı tarafından etkinleştirildiğinde çalışır ve veriler, ilgili platformların kendi gizlilik politikalarına tabidir. Rest Kobi, bu dış sistemlerin veri işleme süreçlerinden sorumlu değildir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel veriler elde etmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisinden yararlanır.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya çerez uyarılarını görüntüleyebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı işlevlerin kısıtlanabileceğini lütfen unutmayın.

6. Veri Sahibi Hakları

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verilerine erişme ve bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• Verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme

• Yasal çerçevede veri taşınabilirliği hakkını kullanma
  Bu taleplerinizi info@restkobi.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

7. Değişiklik Hakkı

Rest Kobi, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenen sürüm web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
Kullanıcıların, değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.