Kullanım Şartları ve İade Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesine erişim sağlayarak veya Rest Kobi tarafından sunulan hizmetleri (QR Menü sistemi, tema kullanımı, yönetim paneli, demo talepleri vb.) kullanarak, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
Rest Kobi, Eyapım Dijital iştiraki olarak faaliyet gösterir ve bu sitede yer alan tüm içerik, yazılım, grafik ve tasarımlar telif hakkı ile korunmaktadır.
Kullanıcılar, site üzerinden sunulan hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı taahhüt eder.

2. Hizmet Tanımı

Rest Kobi, restoran, kafe ve otellerin menülerini dijital ortama taşımasını sağlayan bir yazılım hizmetidir.
Sistem; kullanıcıların QR kod aracılığıyla menü görüntülemesi, sipariş oluşturması, garson çağırma, WhatsApp iletişimi ve benzeri dijital modüller üzerinden işletme ile etkileşim kurmasını sağlar.
Rest Kobi, hizmetlerini sürekli geliştirme hakkını saklı tutar ve sistemde yapılacak güncellemeleri veya yeni özellikleri herhangi bir zamanda duyurabilir.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcı, sisteme kayıt olurken verdiği tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
Kullanıcı, kendi hesap bilgilerini (kullanıcı adı, şifre vb.) korumakla yükümlüdür.
Rest Kobi’nin yazılım altyapısına zarar verebilecek veya sistemin işleyişini bozabilecek hiçbir işlem yapılamaz.
Kullanıcı, sistemde yayınladığı içeriklerin (menü görselleri, metinler, fiyatlar vb.) tüm yasal sorumluluğunu üstlenir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Rest Kobi hizmetleri, seçilen paket veya tema türüne göre ücretlendirilir.
Ödeme işlemleri, satın alma esnasında belirtilen ödeme yöntemleri üzerinden yapılır.
Kullanıcı, ödeme yaptıktan sonra hizmetin etkinleştirilmesiyle birlikte dijital erişim hakkı kazanır.
Rest Kobi, fiyat ve kampanya koşullarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkına sahiptir.

5. İade Politikası

Rest Kobi, dijital bir yazılım hizmeti sunduğundan dolayı fiziksel teslimat söz konusu değildir.
Bu nedenle, kullanıcıya ait bir hesap oluşturulup hizmet aktif hale getirildikten sonra iade yapılmamaktadır.
Ancak, hizmetin teknik olarak çalışmaması veya sistemsel bir hata nedeniyle kullanılamaz durumda olması durumunda;

Kullanıcı, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde durumu yazılı olarak bildirebilir.
Teknik destek ekibi problemi çözemezse, kullanıcıya isteğe bağlı olarak hizmet süresi uzatılabilir veya kısmi iade yapılabilir.
Tüm iade talepleri, teknik inceleme sonucuna göre değerlendirilir.

6. Hizmetin Sınırları ve Güncellemeler

Rest Kobi, yazılımın sürekli erişilebilir olmasını hedefler; ancak zaman zaman bakım, güncelleme veya teknik aksaklıklar nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanabilir.
Bu tür durumlarda kullanıcı bilgilendirilir ve hizmetin devamlılığı en kısa sürede sağlanır.
Rest Kobi, sistemde değişiklik, geliştirme veya yeni özellik ekleme hakkını her zaman saklı tutar.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Rest Kobi platformunda yer alan tüm içerikler, tasarımlar, logolar, yazılım kodları, metinler ve görseller; Eyapım Dijital’in mülkiyetindedir.
Bu materyallerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, yeniden dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
İhlal durumunda 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu hükümleri geçerlidir.

8. Gizlilik ve Veri Koruma

Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik Politikası kapsamında korunur.
Rest Kobi, kullanıcı verilerini yalnızca hizmet sunumu, sistem güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler.
Veri güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

9. Sözleşme Değişiklikleri

Rest Kobi, kullanım şartlarını ve politikalarını gerektiğinde güncelleme hakkına sahiptir.
Güncel versiyon web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
Kullanıcıların düzenli olarak güncel koşulları takip etmesi önerilir.